Často kladené otázky (FAQ)
Potřebujete rychle ujasnit, co děláme, jak pracujeme a kolik to stojí? Připravili jsme odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud tu nenajdete, co hledáte, napište nám – do 24 hodin se ozveme s dalším postupem.
- Časté dotazy
Nejčastější otázky k tvorbě webů, e-shopů a aplikací — proces, cena, SEO a měření
V tomto FAQ najdete stručné odpovědi na to, jak spolupracujeme od discovery přes UX/UI a vývoj až po spuštění a SLA podporu, jak odhadujeme časový rámec a rozpočet, s čím pracujeme (WordPress/WooCommerce, Next.js), jak řešíme SEO a Core Web Vitals, GA4/reporting, napojení ERP/CRM i PPC. Pokud tu svůj dotaz nenajdete, napište nám — do 24 hodin navrhneme další krok.
Q. Na čem web stavíte a proč
Volíme otevřenou a škálovatelnou platformu, která umožní rychlou výstavbu, čistou správu a pohodlné úpravy pro klienta. Důraz klademe na bezpečnost, výkon, bezproblémovou editaci obsahu a žádný „vendor lock-in“.
Q. Jak probíhá spolupráce a co od vás potřebujeme
Takhle s vámi spolupráce probíhá a co od vás na začátku potřebujeme:
Jak postupujeme
Úvodní call / workshop (60–90 min) – sladíme cíle, KPI, rozpočet a termíny, vyjasníme cílové publikum a požadované výstupy.
Audit & roadmapa – projdeme současný web/e-shop/aplikaci, výkon a měření. Připravíme prioritizovaný plán kroků, rychlé „fixy“ a milníky.
Návrh a vývoj ve sprintech – wireframy, UX/UI, obsah, implementace a integrace. Průběžné demo, rychlé iterace a jasný schvalovací proces.
Testování, nasazení a měření – manuální i automatické testy, nasazení bez výpadků, GA4/Consent Mode, dashboardy a pravidelný reporting.
Škálování & podpora (SLA) – optimalizace výkonu, SEO/technické SEO, kampaně, A/B testy a dlouhodobý růst.
Co od vás budeme potřebovat
Cíle a priority (co je pro vás úspěch, termíny, rozpočet, interní omezení).
Přístupy (hosting/CRM/CMS, GA4 & Google Tag Manager, Search Console, reklamní účty – Meta/Google Ads aj.).
Brand & obsah (logo, barvy, typografie, texty, fotky/video, případně tone-of-voice).
Právní náležitosti (cookies/consent, obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů).
Kontaktní osoby a způsob schvalování (kdo schvaluje, v jakých termínech).
Pokud migrujeme web/e-shop: seznam URL, přesměrování, export produktů/dat.
Vše vedeme transparentně – dostanete harmonogram, milníky i pravidelné reporty. Pokud cokoliv chybí, pomůžeme s doplněním nebo připravíme podklady za vás.
Q. Za jak dlouho web spustíme
Termín závisí na rozsahu a připravenosti podkladů. Firemní web obvykle v řádu 3–6 týdnů, rozsáhlejší projekty déle. Harmonogram si stanovíme před zahájením a průběžně ho aktualizujeme.
Q.Jak řešíme SEO základy a rychlost
Nastavíme logickou strukturu nadpisů H1–H3, interní prolinkování, meta data a měření. Optimalizujeme obrázky, kód a cachování, hlídáme Core Web Vitals a technické požadavky pro rychlé načítání.
Q. Umíte redesign a migraci bez výpadku
Ano. Připravíme staging verzi, přesměrování 301, kontrolu indexace ve vyhledávačích a otestujeme formuláře i měření před přepnutím DNS. Po spuštění sledujeme výkon a rychle řešíme případné odchylky.
Q. Jaká je podpora po spuštění
Nabízíme průběžné aktualizace, zálohy, opravy a menší úpravy obsahu. Rozsah podpory domluvíme podle potřeb projektu — od ad-hoc hodin po dlouhodobé SLA.
Q. Co ovlivňuje cenu
Rozsah stránek, náročnost designu, funkce/integrace, tvorba obsahu a specifické požadavky. Cenu vždy kalkulujeme transparentně předem, aby odpovídala cílům projektu i očekávaným přínosům.
Q. Pro jak velké katalogy je e-shop vhodný a jak řešíte výkon?
Od menších katalogů po tisíce položek. Důraz na kategorizaci, filtry, rychlé vyhledávání, optimalizaci obrázků a cachování. Sledujeme Core Web Vitals a konverzní cestu.
Q. Jaké platební a dopravní metody integrujete?
Běžné platební brány, dobírka, převod; dopravci s výpočtem cen, zón a pravidel. Nastavíme i promo akce, kupony a věrnostní programy.
Q. Umíte napojení na účetnictví/ERP/sklad?
Ano. Integrace přes API/konektory (fakturace, sklad, CRM, fulfillment). Přesný rozsah navrhneme podle vašeho stacku.
Q. Jak probíhá migrace z jiného e-shopu?
Import produktů, kategorií, zákazníků a objednávek, přesměrování 301, kontrola měření a konverzních událostí. Nasazení bez ztráty SEO.
Q. Jak řešíte SEO u e-shopu?
Unikátní popisy kategorií, filtrační SEO (pokud dává smysl), schema pro produkty, interní prolinkování, PAA/FAQ u článků a měření vyhledávání na webu.
Q. Co je součástí provozu po spuštění?
Správa feedů (Zboží/Heureka/Ads), hlídání konverzí, audit rychlosti, A/B testy košíku a checkoutu, pravidelný obsah (blog/poradna) pro organiku.
Q. Jaké typy aplikací vyvíjíte?
Klientské portály, interní nástroje, konfigurátory, kalkulačky, integrační nadstavby a B2B řešení. Soustředíme se na byznys přínos a jednoduché používání.
Q. Jak probíhá návrh a vývoj?
Analýza a MVP, UX/UI prototyp, iterace ve sprintech, testování a nasazení. Každý sprint má jasný cíl a měřitelný výstup.
Q. Jak řešíte integrace se systémy třetích stran?
Přes API/webhooky. Napojíme CRM/ERP/fakturaci/auth i datové sklady. Dokumentujeme endpointy a limity.
Q. Co bezpečnost a škálování?
Role a oprávnění, šifrování, logování, monitoring. Navrhujeme škálovatelnou architekturu a CI/CD pipeline pro spolehlivé release.
Q. Jak odhadujete cenu a termíny?
Po discovery zpracujeme specifikaci, milníky a cenový rámec. Větší projekty dělíme na fáze s jasným ROI.
Q. Co údržba po spuštění?
SLA, aktualizace závislostí, monitoring, bugfixy a roadmapa rozvoje podle priorit.
Q. Kde dává PPC největší smysl?
Tam, kde víme, že dotazy mají záměr nákupu nebo poptávky. Nejčastěji Search/Shopping/Remarketing, doplněné o Social pro akvizici.
Q. Jak startujete kampaně?
Audit účtů, měření a konverzí, struktura kampaní, kvalitní feed (u e-shopů) a průběžné testy (copy, kreativa, bidding). Report po sprintech.
Q. Co sledujete jako hlavní KPI?
CPL/CPA/ROAS, hodnotu konverzí, frekvenci, podíl zobrazení, SQR (hledané dotazy). Cíle navážeme na byznys.
Q. Jak propojujete PPC se SEO a webem?
Využíváme data z vyhledávání pro obsah, společná landing pages, shodné naming a UTM pro čisté vyhodnocení.
Q. Co když nemáme kreativy?
Připravíme základní sady bannery/video, nastavíme A/B testy a validujeme, co přináší výkon.
Q. Co je výstupem UX/UI fáze?
Informační architektura, wireframy, klikací prototyp, design systém (typografie, barvy, komponenty) a podklady pro vývoj.
Q. Testujete návrhy s uživateli?
Dle rozpočtu volíme usability testy, hloubkové rozhovory, heatmapy a session recording. Závěry promítneme do iterací.
Q. Jak zvyšujete konverznost designem?
Jasné CTA, viditelná hodnota, jednoduché formy, sociální důkaz, rychlé načtení a čistá typografie. Měříme a testujeme.
Q. Co když nemáme brand manuál?
Vytvoříme mini-brand kit (logo varianty, barvy, písmo, ikonografie), aby byl web konzistentní a rozšiřitelný.
Q. Dodáváte i grafiku pro kampaně?
Ano — statiky, HTML5 bannery, social sady a detailní guidelines pro interní tým.
Stále váháte?
Kontaktujte NÁS – navrhneme konkrétní postup.
